WeWALK Smart Cane 2 Gebruikershandleiding 

Opmerking

Wij, als WeWALK Company, bieden u alleen een Elektronische IFU (Gebruiksaanwijzing). Als u geen toegang heeft tot een elektronische omgeving, kunt u als onderdeel van uw wettelijk recht, een fysieke gedrukte handleiding (non-Braille) verkrijgen. Neem hiervoor contact met ons op of geef een opmerking tijdens het plaatsen van een bestelling, of print deze pagina direct. U kunt de vorige en bijgewerkte gebruikershandleidingen altijd vinden op onze website. Alle versies worden ten minste 5 jaar na publicatie bewaard. Dit product is echter een apparaat met firmware en u moet de nieuwste firmware aansluiten en controleren voor een betere beveiliging en betrouwbaarheid. Dit product kan nieuwe functies krijgen door updates. Daarom verwijzen we niet naar een gedrukte versie en stellen we geen fysieke handleiding voor. Raadpleeg de nieuwste gebruikershandleiding nadat u de firmware van uw apparaat hebt bijgewerkt via de toepassing. We zullen u informeren over de wijzigingen in de toepassing.

Introductie  #

Bij WeWALK is het onze missie om de visueel gehandicapte gemeenschap een hulpmiddel te bieden waarmee ze overal veilig, effectief en zelfstandig naar toe kunnen. Gefeliciteerd met uw aankoop van de WeWALK Smart Cane 2! We danken u dat u samen met ons op deze reis bent gegaan. 

We hopen dat het een waardevol hulpmiddel voor uw mobiliteit blijkt te zijn. Met zorg zult u uw WeWALK Smart Cane 2 jarenlang probleemloos kunnen gebruiken. Lees deze gebruikershandleiding zorgvuldig door, want hierin wordt uitgelegd hoe u uw Smart Cane effectief kunt gebruiken. 

CEO, 

Gökhan Meriçliler 

Deze gebruikershandleiding is een gebruiksaanwijzing voor de onderstaande informatie over het apparaat. 

Naam:	WeWALK Smart Cane 2
Model:	SCN-2000
Classificatie medisch hulpmiddel:	Classificatie 1
Serienummer:	Raadpleeg het activeringsproces voor uw serienummer
Fabrikant:	WeWALK Teknoloji A.S. Adres: Reşitpaşa Mahallesi Katar Cad. İTÜ Arı 1 Teknokent Binası Blok No:2/5 İç Kapı No:6 34467 Sarıyer İstanbul TÜRKİYE Contact: [email protected]
Verkoper:	Zie uw factuur

Beoogd gebruik #

De WeWALK Smart Cane 2 is een taststok met technologie voor visueel gehandicapten. 

De Smart Cane moet worden vastgehouden en gebruikt met een gewone taststoktechniek en het gebruik van de Smart Cane alleen is niet voldoende in plaats van een goede taststoktechniek. 

Alle functies van de Smart Cane (zoals obstakeldetectie) vervangen niet de behoefte aan vaardigheden voor het gebruik van een taststok. (De sensor voor obstakeldetectie detecteert alleen obstakels boven borsthoogte, zoals boomtakken of borden). 

De WeWALK Smart Cane 2 helpt mensen met een visuele beperking zelfverzekerder te lopen voor niet-commercieel gebruik. Dit product bestaat uit een taststok en een slimme handgreep. Het kan de gebruiker waarschuwen met haptische en hoorbare feedback en een obstakelsensor. 

De WeWALK Smart Cane 2 is ontworpen om comfort en gebruiksgemak te bieden, waardoor het een voordeel biedt ten opzichte van de gewone taststok. In geval van een probleem met de Smart Cane of wanneer hij is uitgeschakeld, kan het worden gebruikt als een gewone taststok. 

Voorzienbaar misbruik  #

Gebruik anders dan ‘bedoeld gebruik’ is onveilig. Het volgende onjuiste gebruik kan de prestaties en de veilige werking van de Smart Cane belemmeren. 

• Gebruik van de taststok voor fysiek balanceren, zoals het gebruik van een kruk, een bejaardenstok of een rollator 

• Gebruik door een ongetrainde gebruiker 

• Gebruik zonder taststok 

• Verkeerde uitlijning van de lengte van de taststok 

• Opladen met een adapter met een output van meer dan 5V 1A en/of met een adapter die niet aan de eisen voldoet 

• Gebruik van de taststok op de verkeerde plaats met de verkeerde techniek 

Beperking van aansprakelijkheid  #

Opmerking

Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade en letsel die kunnen ontstaan door het niet opvolgen van de instructies in deze gebruikershandleiding, het gebruik van de WeWALK Smart Cane 2 voor andere doeleinden dan waarvoor het bedoeld is, ongeoorloofde reparaties, ongeoorloofde wijzigingen aan de Smart Cane en het gebruik van reserveonderdelen die niet door de fabrikant zijn goedgekeurd.

Functies  #

Op zichzelf staande functies  #

Dit zijn ingebouwde functies van de WeWALK Smart Cane 2 waarvoor geen combinatie met een ander product of dienst nodig is. 

1. Obstakeldetectie 

2. Gesproken feedback 

3. Haptische feedback 

4. Verlichting 

5. Hoorbare waarschuwing 

 

Slimme functies #

De WeWALK Smart Cane 2 biedt meer functies in combinatie met de smartphone-applicatie “WeWALKSmart Map”. De combinatie van taststok en applicatie biedt de volgende “slimme functies”: 

1. Spraakassistent 

2. Navigatie 

3. Nabijgelegen plaatsen 

4. Openbaar vervoer 

“WeWALK Smart Map” mobiele applicatie (Applicatie) is ons andere product. Afhankelijk van uw regio kunnen deze functies beperkt of gewijzigd zijn. Volg de instructies in de Applicatie. 

De applicatie is beschikbaar in de App Store (voor iOS Smart Phones van Apple) en Google Play Store (voor Android Smart Phones). U kunt de https://WeWALK.io/app snelkoppeling op uw smartphone openen om de Applicatie te downloaden. U kunt ook zoeken op de term “WeWALK” in Stores en de applicatie downloaden die is ontwikkeld door WeWALK Teknoloji A.S. 

De applicatie is een afzonderlijk product en maakt geen deel uit van de beoogde gebruikssituatie die in deze handleiding is gedefinieerd. De functies van de combinatie Applicatie en de WeWALK Smart Cane 2 voegen extra hulpvoordelen toe.  De voorwaarden en naleving van de Applicatie kunnen verschillen. Lees en luister naar de instructies in de Applicatie. 

3.3 Software update  #

Versie mobiele applicatie: De mobiele applicatie van WeWALK moet altijd up-to-date zijn. Verouderde toepassingen kunnen verbindingsproblemen en prestatieverlies veroorzaken. 

Firmware-updates: De Smart Cane moet de nieuwste firmwareversie hebben. Oudere versies kunnen de prestaties van de Smart Cane beïnvloeden en ervoor zorgen dat bepaalde functies niet correct werken. 

Inhoud van de doos #

De WeWALK Smart Cane 2 doos wordt geleverd met de volgende artikelen: 

• WeWALK Smart Cane 2 slimme handgreep (wandelstokhandgreep) 

• Ambutech opvouwbare taststok met Pathfinder 360 tip (wandelstokschacht) 

• Siliconen hoesje voor slimme handgreep (hoesje is vooraf geïnstalleerd op het handvat) 

• USB type A naar C (oplaadkabel) 

• Elastisch polsbandje 

Bevestig de slimme handgreep aan de Ambutech-schacht met behulp van de metalen bevestigingsschroef aan één kant van de schacht. 

Beschrijving: 
Deze illustratie laat zien hoe de slimme handgreep en de taststok moeten worden bevestigd. Nadat het rubber en de schroef aan het uiteinde van de taststok loodrecht op de onderkant van de handgreep zijn uitgelijnd, moet de taststok met de klok mee worden gedraaid totdat de schroef volledig is vastgedraaid. 

Leer uw WeWALK Smart Cane 2 kennen  #

1. Zaklamp 2. Sensor voor obstakeldetectie  3. Knop Vorige optie  4. Selectie-knop  5. Knop Volgende optie

6. Knop Openen/Sluiten  7. Drukontluchting  8. Luidsprekerrooster  9. Keycord opening  10. Microfoongat

11. USB-C oplaadcontactdoos  12. Knop voor gevoeligheid obstakeldetectie  13. Extra knop  14. Opvouwbare taststok  15. Stokpunt

De voorkant van de slimme handgreep is voorzien van een zaklamp, een sensor voor obstakeldetectie, vier fysieke knoppen en een drukontluchtingssysteem. 

Aan de rechterkant van de handgreep zitten twee voelbare knoppen, een USB-C oplaadpoort en een koordgat. De zijkant van de handgreep is ontworpen om in de palm van de hand te passen. Daarom heeft het een vlakker oppervlak in vergelijking met andere zijden, wat zorgt voor een betere grip.  

Aan de bovenkant van de handgreep bevindt zich een luidsprekerrooster. 

Zaklamp  #

De LED is het eerste deel aan de voorkant van de handgreep, voor de overgang met de taststok. Het is rond van vorm en heeft een harde plastic textuur. 

Opmerking

Zaklantaarns verbruiken veel energie, wat de batterij kan aantasten.

Sensor voor obstakeldetectie  #

De obstakeldetectiesensor is ontworpen om obstakels boven borsthoogte te detecteren. 

De obstakeldetectiesensor bevindt zich boven de zaklamp aan de voorkant van de handgreep. Hij bevindt zich op de hoogste horizontale hoogte van de handgreep. De vorm van de obstakeldetectiesensor is rond met een gat in het midden in de vorm van een horizontale lijn voor een betere obstakeldetectie. 

Waarschuwing

Druk niet met uw vinger of een ander apparaat op de sensor voor obstakeldetectie en steek er geen draad of dun materiaal in, ook niet voor reiniging.

Knop Vorige optie  #

De knop voor de vorige optie bevindt zich aan de voorkant van de handgreep, tussen de obstakeldetectiesensor en de andere tactiele knoppen. Wanneer de handgreep loodrecht op de grond wordt gehouden, is dit de eerste knop van onderen op de voorkant van de handgreep. Deze heeft de vorm van een pijl naar boven. Als u deze knop kort indrukt, gaat u naar de vorige stap in het menu. Als  er lang op drukt, kunt u een persoonlijke functie toewijzen vanuit de app. 

Selectie-knop  #

De Selectie-knop bevindt zich aan de voorkant van de handgreep, tussen de ‘Volgende Optie’-knop en de ‘Vorige Optie’-knop. Wanneer de handgreep loodrecht op de grond wordt gehouden, is dit de tweede knop van onderen op de voorkant van de handgreep. De vorm van de knop is rond. Als u deze knop kort indrukt, wordt de functie uit het spraakmenu geselecteerd. Lang indrukken activeert de microfoon. 

De functies van deze knop worden beschreven in onderstaande tabel. 

Knop Volgende Optie  #

De knop voor de Volgende optie bevindt zich aan de voorkant van de handgreep, tussen de ‘Selecteer’-knop en de ‘Open/Dicht’-knop. Wanneer de handgreep loodrecht op de grond wordt gehouden, is dit de derde knop van onderen op de voorkant van de handgreep. De knop heeft de vorm van een pijl naar beneden. Als u deze knop kort indrukt, gaat u naar de volgende stap in het menu. Als u de knop lang indrukt, kunt u de zaklamp in- en uitschakelen. 

Knop Openen/Sluiten #

De ‘Openen/Sluiten’-knop bevindt zich aan de voorkant van de handgreep tussen de knop voor de volgende optie en de drukventilatie. Wanneer de handgreep loodrecht op de grond wordt gehouden, is dit de vierde knop van onderen en de bovenste knop van alle knoppen op de voorkant van de steel. De vorm van de knop is vierkant. Lang indrukken om het apparaat aan of uit te zetten. 

Wanneer deze knop is verbonden met de Applicatie, wordt hij ook gebruikt als “Menu sluiten” met één druk op de knop, als “Einde navigatie”-knop als er een navigatie actief is en als “Terug” bij het bladeren door de menu’s “Openbaar vervoer”, “Verkennen”, “Mijn plaatsen”. 

Drukontluchting  #

De opening voor de drukontluchting bevindt zich aan de voorkant van de handgreep, boven de ‘Openen/Sluiten’-knop. Het is het laatste deel aan de voorkant van de handgreep. Het is een rond gat ter grootte van een speldenprik.  

Het ontluchtingsgaatje is ontworpen om de druk in evenwicht te houden en de sensoren beter te laten presteren. Sluit het gaatje niet af tijdens het gebruik van het apparaat. 

5.8 Luidsprekerrooster  #

Het luidsprekerrooster bevindt zich bovenaan de handgreep. Door deze plaatsing is het geluid beter hoorbaar. Het is een deksel met veel kleine gaatjes. 

Steek geen draad of smalle voorwerpen in de gaten van het luidsprekerrooster. 

5.9 Microfoonopening  #

De microfoonopening is het enige onderdeel aan de achterkant van de handgreep. De plaatsing op de achterkant van de handgreep zorgt ervoor dat het geluid duidelijker te horen is. Het is een rond gat ongeveer zo groot als een speldengaatje. 

5.10 Knop obstakelniveau  #

De ‘Obstakelniveau’-knop bevindt zich aan de zijkant van de handgreep, tussen de extra knop en de USB-C oplaadaansluiting. Als de handgreep loodrecht op de grond wordt gehouden, is dit de bovenste van de knoppen aan de rechterkant van het handvat. De vorm van de knop is rond. Met deze knop kunt u door de obstakeldetectie opties heen scrollen als u er één keer op klikt: Uitschakelen, Kort Niveau, Midden Niveau, Ver Niveau, Uitschakelen, Kort Niveau, Midden Niveau… 

Met deze knop kunt u ook het geluid van de obstakeldetectie aan- en uitzetten door er lang op te drukken. 

5.11 Extra knop  #

Deze knop bevindt zich als eerste aan de zijkant van de handgreep, na de kruising met de witte taststok. Wanneer de handgreep loodrecht op de grond wordt gehouden, is dit de onderste van de twee knoppen aan de zijkant van de handgreep. De knop heeft een ronde vorm. 

Er is nog geen functie toegekend aan deze knop. 

5.12 USB-C oplaadcontactdoos  #

De USB-C type aansluiting bevindt zich aan de rechterkant van de handgreep, tussen de fysieke knoppen en het gat voor het keycord. Het heeft een kleine ovale vorm. 

Keycord opening  #

Het gat voor het keycord bevindt zich aan de rechterkant van de handgreep, na de USB-C Type aansluiting. Het heeft de vorm van twee kleine gaatjes naast elkaar. 

Knop	Functie bij kort indrukken	Functie bij lang indrukken
Volgende optie	Gaat naar volgende optie	Zaklamp in- of uitschakelen
Selecteren	Selecteer optie	Microfoon activeren
Vorige optie	Gaat naar vorige optie	Zelf toe te wijzen actie
Open/Sluiten	Sluit het menu	Handgreep aan- of uitzetten
Extra knop	Geen functie	Geen functie
Obstakelniveau	Obstakeldetectie opties	Schakel geluid obstakeldetectie in of uit

Geluiden en indicatoren  #

Raadpleeg de onderstaande tabel. De functies laten zowel een hoorbaar geluid als een sprekende beschrijving voor de functie horen. 

#	Geluid	Hoorbaar geluid	Sprekende beschrijving	Beschrijving van de functie
1	Hangreep aan	Opstart geluid	–	Wanneer de handgreep wordt ingeschakeld
2	Handgreep uit	Afsluit geluid	–	Wanneer de handgreep wordt uitgeschakeld
3	Verbonden	Heldere, enkel geluid	Verbonden	Wanneer verbinding wordt gemaakt
4	Verbinding verbroken	Heldere, enkel geluid	Verbinding verbroken	Wanneer verbinding wordt verbroken
5	Oplader aansluiten	Dubbel geluid	Aan het opladen	Wanneer oplader wordt aangesloten
6	Oplader verwijderen	Enkel geluid	Opladen gestopt	Wanneer oplader wordt verwijderd
7	Laag batterijniveau	Aflopend geluid	Laag batterijniveau	Wanneer het batterijniveau
8	Microfoon aansluiten	–	–	Wanneer de microfoon-knop ingedrukt wordt gehouden
9	Microfoon verwijderen	–	–	Wanneer de microfoonknop losgelaten wordt

Voordat u begint  #

1. Zorg ervoor dat u de juiste lengte van de taststok kiest. Een langere of kortere taststok kan afleiden of ergonomische problemen veroorzaken. 

2. Zorg ervoor dat u deze handleiding leest en dat u het apparaat gebruikt volgens het “beoogd gebruik”. Elk gebruik dat niet overeenkomt met het bedoelde gebruik valt niet onder de garantie en onze ondersteuning. 

3. U bent opgeleid om de taststok te gebruiken of u gebruikt de WeWALK Smart Cane 2 onder toezicht van een oriëntatie- en mobiliteitsspecialist (O&M). Ons bedrijf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor incidenten en ongelukken die gebeuren door een ongetrainde gebruiker. 

4. Als u de verpakking opent, zit er geen geur, lekkage of breuk in. Neem bij deze problemen contact op met de verkoper zonder het apparaat te gebruiken 

Uw WeWALK Smart Cane 2 instellen  #

1. Houd de knop Openen/Sluiten ingedrukt. 

2. U hoort hoorbare en haptische feedback wanneer u de WeWALK Smart Cane 2 inschakelt. 

3. Als u geen geluid hoort, kunt u het apparaat een tijdje opladen. Het apparaat zal een openingsgeluid geven. 

4. U hoort een melding over de activering van het apparaat. Het activeringsproces is nodig om Slimme Functies in te schakelen en uw Smart Cane veilig te houden. Zelfs als u alleen de op zichzelf staande functies gebruikt, installeert ons activeringsproces de bijgewerkte firmware, inclusief prestatieverbeteringen voor de op zichzelf staande functies. We raden u aan om uw Smart Cane minstens een keer per maand met de Applicatie te verbinden om de nieuwe apparaatverbeteringen te controleren en zo de prestaties en betrouwbaarheid te verbeteren. 

5. Download de Applicatie op uw smartphone. 

6. Volg de instructies op de Applicatie totdat u “Smart Cane” in de Applicatie ziet. 

7. Tik op de knop “Smart Cane” / “Apparatenlijst”. (De naam van de knop kan anders zijn). 

8. U hoort een geluid als uw Smart Cane is verbonden met de Applicatie. Als de verbinding niet tot stand is gekomen, kunt u het apparaat uit- en weer aanzetten. 

9. Volg de instructies op de Applicatie totdat u de melding “Apparaat geactiveerd” hoort. 

10. Na deze stap kunt u uw wandelstok zelfstandig gebruiken of verbonden met de Applicatie. 

11. U kunt de handgreep bevestigen via de schroef boven op de taststok. 

Opmerking

OPLADEN: Gebruik een 5V USB DC (Direct Current) oplaadadapter. Gebruik geen andere laadspanning. Het voltage van het oplaadapparaat staat meestal op een plat oppervlak van de (AC naar DC) adapter. Het apparaat is ontworpen om zichzelf te beschermen tegen verkeerde voltagetoepassingen en het opladen te onderbreken of te voorkomen.   Een verkeerd voltage kan echter de batterijveiligheid van het apparaat in gevaar brengen en veiligheidsproblemen veroorzaken. Gebruik een oplader die voldoet aan de regelgeving in uw land.

Omgaan met de WeWALK Smart Cane 2  #

De WeWALK Smart Cane 2 is geïnspireerd op de gewone taststok. Blijf dus uw originele technieken gebruiken om de taststok te hanteren en te besturen. We bevelen in dit hoofdstuk geen oriëntatie- en mobiliteitstechnieken aan. De punten in dit hoofdstuk zijn slechts suggesties voor het beste gebruik. 

Voor de beste feedback bij obstakeldetectie moet u de voorkant van uw taststok (stootvlak) naar voren gericht houden. U kunt uw Smart Cane in uw handpalm draaien voor een betere hantering. Als u de voorkant van uw taststok in een andere richting draait, verandert het gezichtsveld van de sensor. Het is dus mogelijk dat u geen melding krijgt van de obstakels voor u, maar aan uw rechter-/linkerkant. 

Gebruik van de WeWALK Smart Cane 2  #

Taststok opvouwen  #

Uw Smart Cane wordt geleverd met een flexibel koord en een verstelbare gesp. U kunt het koord naar wens losmaken. 

Net als bij de gewone taststoktechniek raden we af om het apparaat te gebruiken om te lopen met de polsband (keycord) om uw pols. Als de taststok plotseling tegen een obstakel botst, kan dit te veel kracht op uw pols uitoefenen. 

1. Rijg de dunne koordlus door het bevestigingsgat van de polsband. 

2. Nadat de lus volledig is geregen, opent u deze en steekt u het handvat van de riem door de lus. Trek de rest van het handvat omhoog om de polsband aan de handgreep vast te maken. 

3. U kunt de taststok opvouwen en het keycord en de verstelbare gesp van uw handgreep gebruiken om ze samen te binden. Wees voorzichtig bij het in- en uitvouwen van de taststok vanwege de spanning in het elastische koord. 

Obstakeldetectie  #

Het apparaat ziet alleen objecten die zich in het gezichtsveld van de sensor bevinden. Bijvoorbeeld: 

• Wanneer u uw taststok in een gekantelde positie van ongeveer 45 graden gebruikt, is het detectiegebied uw voorhoofd (boven de borst). 

• Als u de wandelstok verticaal houdt, is het gebied uw buik of borst. 

• Als u uw Smart Cane in uw hand naar links of rechts draait, is het gebied uw rechter- of linkerkant, rond uw buik. 

Zorg dat u een tijdje getraind bent, train uzelf voor: 

• De feedbackstijl van het apparaat 

• Hoe en hoeveel op de feedback vertrouwt en de feedback evalueert 

• Het gezichtsveld regelen door het apparaat te draaien en te kantelen met verschillende obstakels 

Waarschuwing

Test de betrouwbaarheid van het obstakeldetectiesysteem en vertrouw niet alleen op deze functionaliteit, ook al voldoet deze aan uw verwachtingen. Door omgevingsfactoren kan de prestatie van obstakeldetectie variëren. Ontwikkel een gebruiksstijl om feedback van de obstakeldetectie te verwerken. Het is mogelijk dat u geen feedback ontvangt voor bepaalde objecten, zoals omheiningen of objecten met grote openingen. Daarom duidt de afwezigheid van feedback niet altijd op een vrije doorgang. Korrelige materialen kunnen geluidsenergie van de sensor absorberen door variaties in het oppervlak en/of hun omzettingshoek. De sensor is ontworpen om obstakels te detecteren die zich verder dan 20 cm bevinden. Obstakels dichterbij dan 20 cm geven mogelijk geen feedback. WeWALK kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor ongevallen die het gevolg zijn van deze beperking. Daarnaast kan, vanwege het werkingsprincipe van de sensor, de prestatie van obstakeldetectie worden beïnvloed in regenachtige omstandigheden. Hoewel de Smart Cane IP44-gecertificeerd is, kan langdurige blootstelling aan vloeistoffen de functionaliteit beïnvloeden. Het kan tot 48 uur duren voordat de beschermende materialen volledig zijn hersteld. Als u vermoedt dat er veel vloeistof in uw Smart Cane is terechtgekomen en u niet tevreden bent over de prestaties van de obstakeldetectie, wacht dan 48 uur. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact met ons op via [email protected]. Het wordt aanbevolen om uw Smart cane te gebruiken met de bijgeleverde cane tip voor een betere obstakeldetectie.

De obstakeldetectiesensor van WeWALK kan geen dalingen op grondniveau detecteren, zoals trappen, stoepranden en gaten. Het is daarom belangrijk om goede traditionele taststokvaardigheden te behouden wanneer u uw Smart Cane gebruikt. De WeWALK Smart Cane 2 detecteert mogelijk geen zachte stoffen of kleine obstakels op de grens van de bereikinstelling. 

Verlichting, geluid en andere aanpassingen  #

Raadpleeg het gedeelte ‘Leer uw WeWALK Smart Cane 2 kennen’. Deze functies zijn gekoppeld aan het indrukken van de knop die in het hoofdstuk wordt genoemd. 

Slimme functies  #

Slimme functies kunnen worden verkregen door de Smart Cane met de toepassing te gebruiken, zoals gedefinieerd in het hoofdstuk ‘Uw WeWALK Smart Cane 2 instellen’. In dit hoofdstuk beschrijven we de twee interactiemethoden die zijn ontworpen om de slimme functies te gebruiken, waaronder navigatie, plaatsen in de buurt, openbaar vervoer en locaties opslaan. 

Deze slimme functies maken geen deel uit van de WeWALK Smart Cane 2, maar van de Applicatie. Raadpleeg daarom de Applicatie en de beschikbare bronnen in de applicatie voor actuele informatie. Dit hoofdstuk kan u een eerste idee geven. 

Spraakmenu  #

Met het spraakmenu kunt u veel functies van WeWALK gebruiken, zoals navigatie starten en openbaar vervoeropties openen, zonder dat u uw telefoon hoeft aan te raken. Het spraakmenu kan alleen worden gebruikt als uw Smart Cane is verbonden met uw telefoon. Om het menu te openen, drukt u op de ‘Selectie’-knop. U kunt dan door verschillende menu-items navigeren met de knoppen ‘Volgende optie’ of ‘Vorige optie’. Druk nogmaals op de knop ‘Selecteren’ om een optie te openen of te selecteren. Om terug te gaan of het menu af te sluiten, drukt u op de knop ‘Sluiten’. 

Via het spraakmenu kunt u eenvoudig navigeren naar eerder opgeslagen locaties. Om het spraakmenu te openen, drukt u op de ‘Selectie’-knop. Gebruik de knoppen ‘Vorige optie’ of ‘Volgende optie’ om het menu-item “Mijn plaatsen” te vinden. (“Mijn plaatsen” verschijnt standaard als eerste in het menu, u hoort het meteen als je het menu opent). Zodra u “Mijn plaatsen” hoort, drukt u op de ‘Selectie’-knop om de lijst met opgeslagen locaties te openen. Als u een locatie uit de lijst selecteert, start de navigatie naar die bestemming. 

Spraakassistent  #

Spraakassistent is onze gloednieuwe en steeds beter wordende interactiemethode als onderdeel van de applicatie. Houd de ‘Selectie’-knop ingedrukt. Hierdoor wordt de microfoon geactiveerd en hoort u een geluid wanneer de microfoon is ingeschakeld (raadpleeg het hoofdstuk ‘Geluiden en Indicatoren’) en klaar is om te luisteren. Nadat de microfoon is ingeschakeld, zegt u uw vraag en laat u de knop los. De toepassing verwerkt uw vraag en geeft het resultaat of de opties voor uw vraag. De applicatie bevat een lijst met ondersteunde vragen of acties zoals “Breng me naar X”, “Dichtstbijzijnde koffie” enz. Raadpleeg de applicatie voor meer informatie. Er wordt gewerkt aan compatibiliteit van de spraakassistent met Android. 

Schoonmaken van uw WeWALK Smart Cane 2  #

Maak uw WeWALK Smart Cane 2 alleen schoon met zeep en een natte doek. 

• Was het apparaat niet onder stromend water. 

• Gebruik geen schuurmiddelen, zuren, oplosmiddelen of alcohol op de handgreep. 

• Gebruik geen hete lucht om de handgreep te drogen. 

Als uw Smart Cane in contact komt met regenwater of sneeuw, droog het dan af met een doek en bewaar het 48 uur in een droge omgeving voordat u het verder gebruikt. 

Uw Smart Cane voldoet aan de IP44-certificeringsvereisten wanneer het wordt gebruikt in de beschermende behuizing en is dus bestand tegen regenwater. Langdurige of aanzienlijke blootstelling aan vloeistoffen, zoals onderdompeling, onderdompeling of morsen, valt echter niet onder de garantie en kan de prestaties van de obstakeldetectie negatief beïnvloeden. 

Houd er rekening mee dat in dergelijke gevallen de functionaliteit van de obstakeldetectie pas mag worden getest nadat de Smart Cane ten minste 48 uur in een droge omgeving heeft kunnen drogen. Als de prestatieproblemen na deze periode aanhouden, neem dan contact met ons op via [email protected] voor assistentie. 

Gebruiksomstandigheden  #

De WeWALK Smart Cane 2 is ontworpen om te werken tussen: 

• 0 tot 40 °C Temperatuur 

• 30% tot 75% Relatieve vochtigheid 

• 80 tot 106 kPa Atmosferische druk 

• -500 m tot 2000 m hoogte 

Als de weersomstandigheden in uw regio lager of hoger zijn, schakel het apparaat dan niet in. U kunt uw Smart Cane gebruiken terwijl het uitgeschakeld is, zoals een klassieke taststok in deze situatie. 

Het bedrijf WeWALK kan de Smart Cane aanpassen voor verschillende gebruiksomstandigheden. In dit geval zal WeWALK de nieuwe voorwaarden schriftelijk (elektronisch of fysiek) verklaren. Als u beschikt over aanvullende informatie over de gebruiksomstandigheden die door ons zijn aangegeven, kunt u uw Smart Cane volgens deze voorwaarden gebruiken. 

Houd uw Smart Cane voor transport en opslag gesloten tussen deze condities: 

• -40 tot 50 °C Temperatuur 

• 10% tot 99% Relatieve vochtigheid 

• 80 tot 106 kPa Atmosferische druk 

Opmerking

Laad u Smart Cane minstens binnen 3 maanden op tot 30 of 40 procent. Als u uw Smart Cane lange tijd op een volledig opgeladen of leeg opgeladen niveau houdt, heeft dit een negatieve invloed op de gezondheid van de batterij.

Opmerking

Houd het product uit de buurt van overmatige warmtebronnen.

Opmerking

Om het risico op elektrische schokken te voorkomen, dient u uw Smart Cane bij extreme weersomstandigheden (storm, bliksem, enz.) los te koppelen van de voedingsbron.

Opmerking

Laat het product niet vallen en plaats geen andere voorwerpen op het product.

Opmerking

Houd plastic zakken buiten het bereik van baby’s en huisdieren om gevaar te voorkomen.

Garantievoorwaarden  #

1. De garantieperiode gaat in op de factuurdatum van het product en geldt voor een periode van 1 jaar. 

2. Het is mogelijk dat we aanvullende garantieperioden vaststellen vanaf de datum van activering van uw Smart Cane. Raadpleeg hiervoor aanvullende campagnes. Tenzij u deelneemt aan extra betaalde garantie-, onderhouds- of verzekeringsprogramma’s, is de garantieperiode 2 jaar voor de EU en ECC-regio en 1 jaar voor de rest van de wereld. 

3. Alle goederen, inclusief onderdelen, vallen onder de garantie. 

4. Schade als gevolg van verkeerd gebruik van het product of ander gebruik dat in strijd is met het beoogde doel van het product, zoals uiteengezet in deze gebruikershandleiding, valt niet onder de garantie. Andere factoren die niet onder de garantie vallen, zijn schade door ongelukken, schade als gevolg van onbevoegde reparaties door derden of zelfreparatie door de klant, cosmetische defecten, natuurrampen en diefstal. 

5. Het product is beschermd tegen binnendringend regenwater als het wordt gebruikt met de Case. Andere schoonmaak-, water- en binnendringingsbeschadigingen beschreven in het hoofdstuk ‘Reiniging van uw WeWALK Smart Cane 2’ zijn in strijd met de garantie. Als de Smart Cane zonder de behuizing wordt gebruikt, wordt schade die hieruit voortvloeit niet gedekt door de garantie. In geval van schade aan de behuizing van de Smart Cane, moet voor verder gebruik contact worden opgenomen met de technische dienst. 

6. Als het product binnen de garantieperiode defect raakt, wordt de tijd die besteed is aan de reparatie opgeteld bij de resterende garantieperiode. De reparatieduur van de goederen is maximaal 20 werkdagen. Deze periode gaat in op de datum waarop de klant door het servicestation op de hoogte is gesteld van de ontvangst van de te repareren beschadigde goederen. Als er geen servicestation is, begint de periode te lopen vanaf de datum waarop de klant door de verkoper, dealer, agent, vertegenwoordiger, importeur of fabrikant op de hoogte wordt gebracht van de ontvangst van de te repareren goederen. Als het product niet binnen 10 werkdagen wordt gerepareerd, moet de fabrikant of importeur een vervangend product met vergelijkbare specificaties leveren voor gebruik door de klant totdat de goederen zijn gerepareerd en teruggestuurd naar de eigenaar. 

7. Als het product binnen de garantieperiode defect raakt als gevolg van fabricage- en montagefouten, wordt het kosteloos gerepareerd voor de consument; arbeidskosten, kosten voor vervangende onderdelen en eventuele andere noodzakelijke reparatiekosten worden gedekt door de verkoper. 

8. Als een van de volgende omstandigheden zich voordoet binnen de garantieperiode, kan de klant zijn recht op terugbetaling of vervanging onder de garantie uitoefenen: 

1. Meer dan 1 defect binnen de garantieperiode 

2. Overschrijding van de maximale tijd die nodig is voor reparatie 

3. Als het erkende servicestation, de verkoper, de fabrikant of de importeur vaststelt dat het defecte product niet meer kan worden gerepareerd, kan de consument verzoeken om terugbetaling van het defecte product met een korting die gelijk is aan de kosten van vervanging of om volledige vervanging van een gelijkwaardig product. De verkoper kan het verzoek van de consument niet weigeren. Als niet aan het verzoek wordt voldaan, zullen de verkoper, fabrikant en importeur aansprakelijk worden gesteld. 

Opmerking

Probeer uw Smart Cane niet zelf te repareren of aan te passen en probeer geen onderhoud uit te voeren, tenzij dit in een instructiedocument staat dat is opgesteld door de technische afdeling van de fabrikant. Reparatie en onderhoud mogen alleen worden uitgevoerd door technisch personeel. Anders kan de garantie komen te vervallen en kunt u uw gezondheid of uw product in gevaar brengen.   Wanneer een of meer van de onderstaande omstandigheden zich voordoen, mag u uw Smart Cane niet blijven gebruiken, maar moet u het uitschakelen en contact opnemen met de dichtstbijzijnde geautoriseerde serviceprovider: Als het product is gevallen of de behuizing ervan is beschadigd. Als de prestaties van het product zijn veranderd of moeten worden gerepareerd. Als het product niet goed werkt zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing. Als er een vloeistof in het product terechtkomt met een onderdompeling of als er voorwerpen in het product zijn gevallen. Als er een onverwacht geluid/geluid uit het product komt.

Opmerking

Bewaar uw (elektronische of fysieke) factuur en aanvullende documenten (als u deel uitmaakt van extra garantie-, verzekerings- of onderhoudsprogramma’s) tot het einde van de totale garantieperiode. In het geval van een probleem in onze activeringsgegevens, bepalen uw documenten de wettelijke garantieperiode.

Reparatieservice  #

WeWALK biedt een reparatie- en onderhoudsservice. Tenzij uw reseller een service biedt, kunt u contact opnemen met [email protected] mailadres door het probleem en uw serviceverzoek te beschrijven. Ons team zal een contactpunt voor reparatie met u delen. 

Voeg indien mogelijk enkele foto’s van uw Smart Cane bij, zodat we de situatie snel kunnen beoordelen. 

Wanneer u uw Smart Cane instelt, zullen uw apparaatgegevens ons bereiken en kunt u het serienummer van uw Smart Cane zien in de Applicatie. U kunt ook uw telefoonnummer in uw e-mail vermelden, zodat wij de gegevens van uw Smart Cane kunnen controleren aan de hand van de gegevens die wij hebben geregistreerd tijdens het activeren van uw Smart Cane. 

Technische specificaties  #

Afmetingen	29,7 x 35 x 32 cm (handgreep)
Radioband en vermogen	2,4000 – 2,4835 GHz, 0,4 dBm maximaal uitgangsvermogen
Oplaadspanning	5VDC, minder dan 1A, USB Type C
Gebruiksspanning	5VDC, 200 mA
Batterij	3,7 V, 600 mAh
Interne onderdelen	MEMS microfoon, audioversterker, obstakeldetectiesensor, gyroscoop, magnetometer, kompas, druksensor, vibratiemotor, led, batterij

Compliance  #

CE Compliance met verklaring van conformiteit (DoC)  #

CC (Federal Communications Commission) Compliance  #

FCC Seals and Logos | Federal Communications Commission

FCC-verklaring De WeWALK Smart Cane 2 is getest en voldoet aan de beperkingen voor een digitaal apparaat van Klasse B, volgens deel 15 van de FCC-voorschriften. Deze limieten zijn bedoeld om redelijke bescherming te bieden tegen schadelijke interferentie in een residentiële installatie. De Smart Cane genereert, gebruikt en kan radiofrequentie-energie uitstralen en kan, indien niet geïnstalleerd en gebruikt volgens de instructies, schadelijke storing veroorzaken aan radiocommunicatie. Er is echter geen garantie dat er geen storing zal optreden in een bepaalde installatie. Als de Smart Cane schadelijke storing veroorzaakt aan de ontvangst van radio of televisie, wat kan worden vastgesteld door de Smart Cane uit en aan te zetten, wordt de gebruiker aangemoedigd te proberen de storing te verhelpen door een of meer van de volgende maatregelen: Richt de ontvangstantenne opnieuw of verplaats deze. Vergroot de afstand tussen de apparatuur en de ontvanger. Sluit de apparatuur aan op een stopcontact van een ander circuit dan dat waarop de ontvanger is aangesloten. Raadpleeg de dealer of een ervaren radiotechnicus voor hulp. Let op: Wijzigingen of aanpassingen aan de Smart Cane die niet expliciet door de fabrikant zijn goedgekeurd, kunnen uw bevoegdheid om de Smart Cane te bedienen ongeldig maken. De Smart Cane voldoet aan deel 15 van de FCC-regels. Het gebruik is onderworpen aan de volgende twee voorwaarden: De Smart Cane mag geen schadelijke interferentie veroorzaken en (2) de Smart Cane moet alle ontvangen interferentie accepteren, inclusief interferentie die ongewenste werking kan veroorzaken.   Informatie over RF-blootstelling De Smart Cane voldoet aan de algemene vereisten voor RF-blootstelling. De Smart Cane kan zonder beperkingen worden gebruikt in draagbare blootstellingstoestanden. De Smart Cane moet worden geïnstalleerd en gebruikt met een minimale afstand van 5 mm tussen de straler en uw lichaam.

Batterijen op de juiste manier weggooien en instructies van pictogrammen  #

Pictogram niet zichtbaar

(Afgedankte elektrische en elektronische apparatuur Voor landen met een gescheiden afvalinzamelingssysteem.) Dit teken op het product, de accessoires en de relevante documentatie geeft aan dat dit product en de elektronische accessoires (bijvoorbeeld oplader, USB-kabel) niet mogen worden weggegooid met ander huishoudelijk afval. Scheid dit van andere afvalsoorten om te voorkomen dat afval dat niet op de juiste manier wordt weggegooid een schadelijk effect heeft op het milieu en de volksgezondheid, en zorg ervoor dat het wordt gerecycled zodat het duurzaam kan worden hergebruikt. Thuisgebruikers moeten contact opnemen met de dealer waar ze het product hebben gekocht of met de wettelijke instantie voor gedetailleerde informatie over waar en hoe ze het product naartoe moeten sturen voor een milieuveilige verwijdering. Zakelijke gebruikers moeten contact opnemen met hun leveranciers en de bepalingen en voorwaarden van het koopcontract controleren. Dit product en zijn elektronische accessoires mogen niet worden gemengd met ander commercieel afval voor verwijdering.   (Voor landen met een gescheiden afvalinzamelingssysteem.) Het teken op de batterij, handleiding en verpakking geeft aan dat de batterij in dit product niet mag worden weggegooid met ander huishoudelijk afval.   Chemische symbolen zoals Hg, Cd of Pb geven aan dat de batterij meer kwik, cadmium of lood bevat dan de referentiewaarde die wordt vermeld in EG-richtlijn 2006/66.

	Dit pictogram geeft aan dat het product speciaal is ontworpen voor gebruik door voetgangers, in het bijzonder om visueel gehandicapten te helpen. Het voldoet aan ergonomische en bruikbaarheidsnormen om de veiligheid en navigatie te verbeteren tijdens mobiliteitsactiviteiten in verschillende omgevingen, zoals stedelijke gebieden en gebieden met veel voetgangers.
	Het vierkante kadersymbool onderstreept het belang van het opvolgen van de meegeleverde gebruikersinstructies voor een correct en veilig gebruik van het product. Door de handleiding te volgen, kunnen gebruikers: Risico’s in verband met onjuist gebruik minimaliseren. Ervoor zorgen dat het product optimaal presteert onder de ontworpen gebruiksomstandigheden. De operationele levensduur van het product verlengen met behoud van de garantievoorwaarden. Gebruikers wordt ten zeerste aangeraden alle veiligheidsvoorschriften en bedieningsrichtlijnen te lezen voordat ze het product gebruiken.
	Dit pictogram dient als richtlijn om de gebruikershandleiding van het product te raadplegen voor gedetailleerde richtlijnen met betrekking tot installatie, bediening, onderhoud en probleemoplossing. De gebruikershandleiding bevat: Montage- en configuratie-instructies. Goede instructies voor gebruik en onderhoud om schade of prestatievermindering te voorkomen. Stappen voor het oplossen van operationele problemen en het uitvoeren van periodiek onderhoud. Het correct raadplegen van de handleiding zorgt ervoor dat het product betrouwbaar en veilig werkt binnen de ontwerpparameters.
	De IP44-markering geeft het beschermingsniveau van het product aan tegen het binnendringen van vaste voorwerpen en vloeistoffen, zoals gedefinieerd door de IEC 60529-norm: Eerste cijfer (4 – Bescherming tegen vaste voorwerpen): Het product is beschermd tegen vaste deeltjes groter dan 1 mm, zoals klein gereedschap, draden en soortgelijke voorwerpen. Tweede cijfer (4 – Bescherming tegen binnendringen van vloeistoffen): Het product is beschermd tegen waterspatten uit alle richtingen, waardoor het geschikt is voor omgevingen waar lichte blootstelling aan water kan voorkomen. Dit beschermingsniveau garandeert een veilige werking van het product in gecontroleerde omstandigheden binnenshuis of bij lichte blootstelling buitenshuis.

Dit pictogram geeft aan dat het product uitsluitend bedoeld is voor gebruik binnenshuis. Het mag niet worden blootgesteld aan omstandigheden buitenshuis, zoals regen, sneeuw of overmatige vochtigheid, aangezien deze het product kunnen beschadigen of de werking ervan kunnen aantasten. Gebruikers wordt aangeraden het product te installeren en te gebruiken in een droge, temperatuurgecontroleerde ruimte binnenshuis om de veiligheid en prestaties te behouden.

Beoogde gebruiker  #

Dit product is ontworpen met de specifieke bedoeling dat de gebruiker ook de beoogde gebruiker is. De term “beoogde gebruiker” verwijst naar de persoon die verantwoordelijk is voor het gebruik van de WeWALK Smart Cane 2 volgens het voorgeschreven doel, zoals gedefinieerd in de IEC 60601-1 normen. Dit betekent dat het product is ontworpen en getest voor veilig en effectief gebruik door de gebruiker zonder dat toezicht van een professionele zorgverlener nodig is. 

Verantwoordelijkheden van de gebruiker als gebruiker: 

• Vertrouwd raken met de handleiding: De gebruiker dient de gebruiksaanwijzingen in deze handleiding te lezen en te begrijpen, zodat hij/zij op de hoogte is van de juiste hanterings-, bedienings- en onderhoudsprocedures. 

• Operationele veiligheid: De WeWALK Smart Cane 2 is ontworpen voor intuïtief en veilig gebruik door personen met minimale technische training. De gebruiker moet zich echter strikt houden aan de richtlijnen en waarschuwingen in de handleiding. 

• Routinematig onderhoud: De gebruiker kan eenvoudige onderhoudstaken uitvoeren die in de handleiding worden beschreven, zoals het opladen van de batterij, schoonmaken of vervangen van niet-technische accessoires, zonder dat technische ondersteuning nodig is. 

• Prestaties controleren: De gebruiker dient de prestaties van de Smart Cane tijdens het gebruik te controleren en onregelmatigheden, storingen of veiligheidsproblemen onmiddellijk te melden aan de fabrikant of een bevoegde serviceprovider. 

Ontwerpoverwegingen voor gebruikeren: 

De WeWALK Smart Cane 2 is ontworpen met functies die tegemoetkomen aan de behoeften van gebruikeren, waaronder: 

• Gebruiksgemak: Eenvoudige interfaces, ergonomisch ontwerp en duidelijke instructies voor een gebruiksvriendelijke bediening. 

• Veiligheidsfuncties: Geïntegreerde beveiligingen om misbruik of schade tijdens het gebruik te voorkomen, inclusief waarschuwingen voor onjuiste omstandigheden zoals lege batterijen of apparaatfouten. 

• Toegankelijkheid: De WeWALK Smart Cane 2 is speciaal ontworpen om te voldoen aan de toegankelijkheidseisen van visueel gehandicapten, waardoor de onafhankelijkheid van de gebruiker wordt vergroot. 

Hoewel het de bedoeling is dat de gebruiker de Smart Cane bedient, kunnen zorgverleners of hulpverleners initiële training of begeleiding bieden bij het bedienen van de Smart Cane, met name tijdens de eerste installatie of in gevallen waarin extra ondersteuning nodig is.